Написать письмо

Your private logistic partner

комплексный сервис

Система менеджмента качества

Последние десятилетия работы на мировом рынке перевозок и транспортно-экспедиционных услуг выявили устойчивые тенденции в развитии системы менеджмента качества на предприятиях и компаниях различной формы собственности. Не осталась в стороне и компания БЭДФОРД ГРУПП, которая уже не один год уделяет большое внимание разработке, внедрению, использованию, поддержанию и совершенствованию системы качества на своем предприятии.

Из года в год Компания, ее филиалы вырабатывают и совершенствуют определенные меры и методы, направленные на обеспечение работы системы качества не только в области корпоративного управления и менеджмента Компании, но и также, в эффективном и взаимовыгодном сотрудничестве со своими заказчиками, партнерами и подрядчиками. В результате достигается большая эффективность работы всей Компании, ее сотрудников, в частности, растет степень рациональности, оптимальности в общем объеме высококвалифицированных работ и услуг.

Руководство БЭДФОРД ГРУПП для поддержания высокого уровня деловой репутации на мировом транспортном рынке осуществляет постоянный контроль за реализацией политики Компании в области менеджмента качества, мотивируя всех своих сотрудников к активному участию в такой работе, а также призывает всех своих клиентов и контрагентов к ее активному внедрению и практическому использованию.

Миссия предприятия

БЭДФОРД ГРУПП, как частное предприятие, созданное для ведения хозяйственной деятельности и извлечения коммерческой выгоды, видит свою миссию в обеспечении клиентов и потенциальных заказчиков профессиональным, надежным и комплексным сервисом в сфере транспорта, логистики и ТЭО. А также - защиты их предпринимательских интересов перед третьими лицами, соблюдая этические и корпоративные ценности в своей практической деятельности.

 

Стратегия предприятия

Стратегической целью БЭДФОРД ГРУПП является выдвижение компании на лидирующие позиции в группе крупных отечественных транспортно-экспедиторских компаний, работающих в основном в сфере проектной логистики российского сегмента рынка, посредством систематического участия в значимых проектах национального и мирового уровня.

Читать далее

Для реализации данной стратегии владельцы Компании сформулировали следующие задачи:

  • Повышение эффективности организации транспортной логистики и выполнения перевозок путем совершенствования рабочего процесса. Творческий анализ выполненных работ и осуществленных проектов, оптимизация и минимизация организационных, транспортно-экспедиционных и предпринимательских расходов.
  • Расширение своего круга партнеров - собственников и/или операторов транспортных основных средств, привлечение надежных и опытных подрядчиков к работе в совместных проектах, в логистических схемах транспортировки и перевалки грузов.
  • Увеличение объема и рост интенсивности партнерских взаимоотношений с лидерами транспортного рынка России.
  • Совершенствование корпоративного управления, усиление роли персональной ответственности своих сотрудников в процессе выполнения поставленных задач, повышение мотивации коллектива для успешного выполнения поручений заказчиков, обучение и переподготовка сотрудников в смежных областях транспортной логистики.
  • Систематический и оперативный мониторинг инноваций мирового транспортного рынка, участие в перспективных исследованиях.

Менеджмент предприятия

Философия политики качества в БЭДФОРД ГРУПП созвучна критериям японской системы «Total Quality Management» (TQM), которая использует комплексный подход к управлению качеством. Основными задачами такой политики являются:

  1. Ориентация деятельности Компании на удовлетворение текущих запросов и учет потенциальных интересов заказчиков.
  2. Оптимальное и эффективное использование всех ресурсов предприятия.
  3. Высокое качество уровня оказываемых услуг, как приоритет в повседневной деятельности Компании.

Читать далее

Для достижения поставленных задач БЭДФОРД ГРУПП уделяет большое внимание повышению квалификации собственного персонала, соблюдению корпоративных ценностей и принципов, разработке новых бизнес-процессов, и анализу эффективности существующих технологий. Для технического оснащения рабочих мест сотрудников используются современные и актуальные системы программного обеспечения, совместимые с системой управления взаимоотношений с клиентами «Customer Relationship Management» (CRM). Активно внедряются эффективные инструменты оперативной коммуникации с подрядчиками и контрагентами, позволяя оперативно осуществлять слежения за перемещением грузов и товаров.

Помимо приобретения естественного производственного опыта, сотрудники Компании ежегодно участвуют в программах повышения квалификации под эгидой Ассоциации Российских Экспедиторов (АРЭ).

Компания сертифицирована согласно требованиям Стандарта менеджмента качества ISO 9000:2008.

Корпоративные ценности и принципы БЭДФОРД ГРУПП:

  • Обеспечение надлежащей эффективности работ и услуг для поддержания высоких стандартов качества сервиса Компании с сохранением соответствующего уровня экономической прибыльности;
  • Профессионализм в работе сотрудников, глубокое знание своих специальностей и их тесная взаимосвязь в качестве смежных отраслей; своевременное и качественное выполнение менеджерами поставленных задач, постоянное совершенствование профессиональных знаний и навыков;
  • Всемерная защита экономических и политических интересов клиентов как приоритет в решении возникающих рабочих вопросов и выходе из проблемных ситуаций;
  • Принцип персональной ответственности сотрудников БЭДФОРД ГРУПП за исполнение полученных от заказчиков поручений;
  • Деловая и человеческая порядочность. Построение открытого диалога, уважительные, взвешенные и взаимовыгодные деловые отношения с заказчиками, партнерами и подрядчиками;
  • Неукоснительное следование принципам конфиденциальности коммерческой и технической информации, полученной со стороны, а также, не разглашения приватных секретов и информации для служебного пользования;
  • Обязательность и своевременность в финансовых взаиморасчетах;
  • Сохранение репутации БЕДФОРД ГРУПП, как квалифицированного, надежного и доверенного партнера в бизнесе. Соблюдение мер, направленных на поддержание позитивного мнения о Компании на российском и мировом транспортных рынках.
Отзывы клиентов Отзывы клиентов
ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЕ ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПО СОТРУДНИЧЕСТВУ В ОБЛАСТИ ЭНЕРГЕТИКИ АСЭН. ДИРЕКЦИЯ ПО ЭКСПОРТНО-ИМПОРТНЫМ ПОСТАВКАМ.
…Кроме услуг логистики, наша компания получала комплексные услуги в области таможенного обслуживания и консультирования в области внешнеэкономической деятельности. …. Оказывалось содействие в получении заключений независимой идентификационной экспертизы для экспортного контроля и сертификатов ГОСТ Р на ввозимые грузы. …
MOTOR SICH JSC (UKRAINE). EXPORT BUREAU
…BEDFORD GROUP … is a reliable partner and in a position to render transport services in difficult cases. Thanks to BEDFORD GROUP we solved a problem which we could not overcome with the help of other companies…
BEIJING SUNSHINE BROAD ELECTRIC POWER TECHNOLOGY CO., LTD (CHINA)
… BEDFORD GROUP … has proved as a reliable partner, able to solve any complexity problems with maximum convenience and benefit for Consignee and for the Shipper. … These transportations were executed at the highest level, taking into consideration the high importance of the Project, in spite of short delivery terms…
…ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ «ТЯЖПРОМЭКСПОРТ» (ныне ОАО ВО «ТЯЖПРОМЭКСПОРТ»). ПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИИ…
…Отмечаем очень ответственный и высокопрофессиональный уровень работы компании, начиная от быстрой переработки наиболее оптимального и экономичного маршрута транспортировки, вплоть до конечного результата – доставки оборудования получателю. …
ООО «Cеверный Европейский Трубный Проект»
Компания ООО «Бедфорд ГРУПП» проявила себя как надежный деловой партнер, который готов оказать помощь и поддержку исполняемого коммерческого проекта в любой ситуации, с соблюдением интересов и требований заказчика. Отзыв максимум в 5 строк. В месте обрыва текста ставить ... ООО «Бедфорд ГРУПП» проявила себя как надежный деловой партнер, готовый оказать помощь и поддержку исполняемого коммерческог...
BAKER HUGHES. CENTRILIFT (USA)
…BEDFORD GROUP always offered us the most convenient schedules and routes for transportation of our cargoes … .We would like to point out the high technological and logistic level of performed projects as well as great experience of “BEDFORD GROUP” employees, their attentiveness and care to our requests…
NIPPON STEEL TRADING. (JAPAN)
…BEDFORD GROUP is in charge of shipments of cargoes for such projects as Sakhalin-1 and a number of other large projects in West Siberia... BEDFORD GROUP successfully carried out a number of transportations within different trade contracts, arranging shipments of all kinds of cargoes, including heavy-lift machinery, pipes and different equipment…
“VO TECHNOSTROYEXPORT” JSCO. COMMERCIAL MANAGEMENT.
…BEDFORD GROUP chooses and freights vessels suitable for the transportation of the cargo within dates stipulated by the works schedule, organizes the cargo’s legalization, storage and transshipment in the Russian and Ukrainian sea ports and its shipment to the Turkish ports. …
LUKOIL - NEFTEGAZSTROY. (RUSSIA)
…BEDFORD GROUP has successfully arranged a number of project transportations of complicated heavy lift and huge equipment for mining of Uzhnoe Shapkino oilfield (Komi Republic, Russia) from Canada, England and Italy. Carriages were arranged by all transport means, including airfreight of AN-124 type (Ruslan)…
ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «СИЛОВЫЕ МАШИНЫ»
… Работы были выполнены профессионально, на высочайшем уровне с учетом повышенной важности проектов, не смотря на крайне сжатые сроки, отведенные для транспортировки оборудования в адрес грузополучателей …